你了解哪些公司可以申請ISO9001認證嗎
ISO9001標準是世界標準,9001是基本標準,是西方質量管理科學的精髓,適合生產型企業、服務型行業、中介公司、銷售公司等。因為注重質量是常見的。
一般來說,ISO9001標準更適合生產型企業,因為標準中的內容比較對應,流程對應也比較清晰,所以有一種就座的感覺。銷售公司分為純銷售公司和生產型銷售公司。如果是純銷售公司,其產品是外包或購買的,其產品是銷售服務,不應該是產品生產。因此,應考慮產品(銷售過程)的特殊性和更好的規劃體系。如果是生產型銷售企業,應計劃生產過程和銷售過程,因此銷售公司正在申請ISOtol9001證書應考慮自己的產品,區別于生產型企業。
銷售公司申請ISO9001質量管理體系標準,優勢如下:
1)整理公司整體經營活動,更系統地管理
2)明確的經營目標和責任
3)有效降低業務風險,提高訂單交付能力。
銷售公司申請ISO9001質量管理體系標準,需要注意自身的特點。
1)除了訂單中提到的有形產品外,銷售公司的產品還應注意識別自己的商業服務,這也是主要產品。有形產品可以由制造商控制,商業服務完全由自己控制。
2)除了生產經營之外的特殊而重要的過程外,與客戶接觸的過程,如銷售合同的談判和驗收,通常是控制的重點。制定相關行為準則,接受監督,重視人員培訓。
3)與其他傳統公司相比,銷售公司的系統流程應注重產品和服務要求的傳遞。溝通工作量大,環節多,容易扭曲。扭曲的結果是錯誤和損失。
4)交貨期通常被理解為服務質量的范圍。
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