現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量控制和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,下面我們分享:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂看不出問題,關(guān)鍵是你沒掌握這四點(diǎn)!
“看”可以分為四個(gè)層次:“遠(yuǎn)眺、參觀、觀察和鑒賞”。
從生產(chǎn)實(shí)踐的角度講,“遠(yuǎn)眺”指的是從遠(yuǎn)處看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望過去,只能看個(gè)大概,留下的是一個(gè)模糊的整體印象;
“參觀”指的是在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀看,順著通道走馬觀花地看一遍,能說出個(gè)大概,但是比較膚淺,只能是知其然不知其所以然;
“觀察”指的是認(rèn)真、仔細(xì)地看,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每一個(gè)工作流程,每個(gè)員工的工作負(fù)荷,設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)都認(rèn)真詳細(xì)地觀察分析,找出存在的問題,使流程更合理,工作分工更適當(dāng),生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高;
“鑒賞”則是更高級(jí)地看,就如同一個(gè)考古學(xué)家拿到剛出土的文物一樣,翻來覆去的細(xì)細(xì)“把玩”,這種看現(xiàn)場(chǎng)就是不斷地進(jìn)行改善,始終認(rèn)為現(xiàn)在的狀態(tài)還不是最好的、最優(yōu)的,把現(xiàn)場(chǎng)的管理水平不斷地提升到極致。
這四種看的狀態(tài),前兩種是作為一個(gè)務(wù)實(shí)、實(shí)干的管理者最忌諱的,那樣不但提升不了自己的管理水準(zhǔn),更可怕的是長(zhǎng)此以往,你會(huì)慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的角色正在向“混混”轉(zhuǎn)變。
后兩種的狀態(tài)是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素質(zhì),如果暫時(shí)達(dá)不到“鑒賞”的級(jí)別,我們可以從“觀察”開始,在現(xiàn)場(chǎng)找一個(gè)點(diǎn),站在那里至少用30分鐘仔細(xì)地觀看,查找問題,然后再用30分鐘解決你發(fā)現(xiàn)的問題中最簡(jiǎn)單的一個(gè)。如此這樣,解決的問題越多,管理水平的提升也就是水到渠成的事情了。
看什么?
看的內(nèi)容是有先后次序之分的。
Number01.
第一看安全
就是要看現(xiàn)場(chǎng)有無安全隱患,工作場(chǎng)地是否存在不安全因素。安全是第一要素,也是重中之重,現(xiàn)在安全管理法規(guī)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了明確的要求,就是“一崗雙責(zé)”,管生產(chǎn)也要管安全。
尤其是在制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),不安全因素可以說是無處不在。所以,管理者必須要有一雙銳利的眼睛去發(fā)現(xiàn)這些問題。
以裝合胎現(xiàn)場(chǎng)為例,需要注意吊具的防脫鉤是否有效;KBK吊具上的橫梁有沒有防掉落裝置;風(fēng)扳機(jī)上的掛鉤是不是松動(dòng)了;員工在吊運(yùn)橫梁的過程中,身體是否與吊具保持一定距離等。
Number02.
第二看設(shè)備
就是要看員工的操作方法和作業(yè)習(xí)慣對(duì)設(shè)備是否會(huì)造成損壞。隨著時(shí)代的發(fā)展,設(shè)備制造越來越精良、越來越精密了。對(duì)于追求高質(zhì)量的商用車公司來說,他們對(duì)設(shè)備的依賴程度也是越來越高,甚至某一設(shè)備出現(xiàn)故障,整條裝配線都會(huì)停止,所以,設(shè)備的重要性不言而喻。
例如,裝合胎80%的故障是因?yàn)閱T工的操作方法和作業(yè)習(xí)慣不當(dāng)造成的。比如,裝合胎運(yùn)行小車還未到位,操作者就啟動(dòng)按鈕進(jìn)行定位;控制臺(tái)還未完全分離,就進(jìn)行裝配作業(yè);把工具放在控制面板處,導(dǎo)致觸碰按鈕等等。
針對(duì)這類問題,車架部專門制作了設(shè)備操作指導(dǎo)書,防止員工的粗暴操作,同時(shí),修改《設(shè)備自主保全書》,將點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)、鎖緊標(biāo)準(zhǔn)和清潔標(biāo)準(zhǔn)用圖片化的形式統(tǒng)一在一張表格上,而且在設(shè)備的相對(duì)應(yīng)位置貼上標(biāo)簽,使員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),一眼就能找到潤(rùn)滑點(diǎn)和緊固點(diǎn)。
Number03.
第三看質(zhì)量
要看現(xiàn)場(chǎng)的加工、裝配的方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有無影響。質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出了非常著名的“質(zhì)量三部曲”理論,即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制以及質(zhì)量改進(jìn),其中質(zhì)量控制這一重要環(huán)節(jié)主要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到體現(xiàn),它為采取措施解決質(zhì)量問題提供依據(jù)。
在看質(zhì)量這一環(huán)節(jié),我們分為兩個(gè)部分來細(xì)看:
一是看工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書有無缺陷或不合理的地方,在公司實(shí)際的生產(chǎn)條件和設(shè)備保證能力情況下,實(shí)際執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成一定的損傷。
二是看在工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書都沒有問題的情況下,員工是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。如果沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,那么是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不夠詳細(xì)或者不符合實(shí)際情況;還是操作者沒有達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),對(duì)作業(yè)內(nèi)容不夠熟知;或是對(duì)操作者監(jiān)督不夠,故意圖省事,不按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
在裝合胎運(yùn)行過程中,也曾發(fā)生員工砸定位銷不徹底導(dǎo)致質(zhì)量問題的案例,究其原因,就是操作指導(dǎo)書規(guī)定得不夠詳細(xì),只是規(guī)定了砸定位銷這個(gè)事情,但是沒有細(xì)化到砸到什么位置才算是合格。
Number04.
第四看勞動(dòng)強(qiáng)度
勞動(dòng)強(qiáng)度的大小,操作者是否適應(yīng),勞動(dòng)強(qiáng)度能否降低。每天去現(xiàn)場(chǎng)巡視,看見的都是操作者忙忙碌碌地工作,可是仔細(xì)來看,他是真的在工作嗎?精益理論中有一句很著名的話叫做:不增加附加價(jià)值的工作,都叫浪費(fèi)。基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),可以將操作者的工作分為三個(gè)部分:真工作、偽工作和純浪費(fèi)。
其中,“真工作”就是真正起到增加附加價(jià)值的作業(yè),比如打螺栓、鉚鉚釘;“偽工作”是不增值的部分,但是還不得不存在的作業(yè),比如砸定位銷、吊運(yùn)橫梁;
而“純浪費(fèi)”就是現(xiàn)場(chǎng)存在的不合理的地方,可以采取措施馬上解決的事情,比如多余的走動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間彎腰作業(yè)、空余時(shí)間的等待等。經(jīng)過這樣的工作細(xì)分,我們就很容易發(fā)現(xiàn)減輕操作者工作量的著眼點(diǎn),所謂降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度,就是要把這些無意義的“純浪費(fèi)”消除掉。
車架部在車架裝合過程中發(fā)現(xiàn),操作者每次給車架上螺栓時(shí)都要轉(zhuǎn)身,走到放置螺栓的小車上,彎腰拿上螺栓再返回進(jìn)行穿螺栓作業(yè),而這轉(zhuǎn)身走動(dòng)包括彎腰作業(yè)的全過程都屬于“純浪費(fèi)”,每班生產(chǎn)100個(gè)車架,就意味著操作者需要走動(dòng)200次,無形中給操作者增加了很大的勞動(dòng)強(qiáng)度。
裝合班對(duì)此進(jìn)行了改進(jìn),制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的放置螺栓的定位框,將定位框安置在裝合胎的定位小車上,這樣,員工作業(yè)時(shí),直接伸手就能拿到,去掉了無效的走動(dòng)作業(yè)。看似一個(gè)很小的改進(jìn),卻實(shí)實(shí)在在地解決了一個(gè)大問題。所以,管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是要去發(fā)現(xiàn)并消除這些無意義的“純浪費(fèi)”。
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