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貴陽ISO9000認證公司應識別哪些過程?

發布時間:2025-05-25 點擊:24
貴陽ISO9000認證公司應識別哪些過程?
貴陽ISO9000認證公司應著重識別以下四個過程
一、管理活動的過程
包括與戰略策劃、制定方針、建立目標、提供溝通、確保獲得所需的資源和管理評審有關的過程。常見的管理過程有:
1、戰略策劃管理過程;
2、質量方針目標管理過程;
3、業績監控過程;
4、管理評審過程;
5、持續改進過程。
二、資源提供的過程
包括為組織的管理、實現、測量過程提供所需資源的所有過程。常見的資源管理過程有:
1、人力資源管理過程;
2、設備和設施管理過程;
3、工裝管理過程;
4、檢驗試驗設備管理過程;
5、工作環境管理過程;
6、文件、記錄管理過程。
三、產品實現的過程
包括提供組織預期輸出的所有過程。常見的產品實現過程有:
1、合同評審的過程;
2、產品設計/開發過程;
3、采購過程;
4、產品制造過程;
5、產品交付過程;
6、顧客投訴處理過程。
四、測量、分析和改進過程
包括測量和收集業績分析及提高有效性和效率的數據的那些過程,如測量、監視和審核過程,糾正和預防措施,它們是管
理、資源管理和實現過程不可缺少的一部分。常見的測量、分析和改進過程有:
1、顧客滿意度測量過程;
2、內部審核過程;
3、過程的監視和測量過程;
4、產品的監視和測量過程;
5、不合格品的控制過程;
6、糾正和預防措施管理過程;
7、管理體系業績綜合分析評價過程。


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