醫院質量管理體系認證是醫院全部活動的綜合反映。醫院質量管理體系認證推行的實踐證明，醫院只有建立了完善、有效的質量體系，及時采取糾正和預防措施，才能防患于未然。
就醫院而言，醫療服務是主要產品，醫療服務質量是醫院的生命，其最根本的目的就是使患者滿意。要想不斷完善和提高醫療質量，首先要識別患者就診的全過程，并按質量管理體系標準的要求編制并嚴格執行程序文件和作業指導書，它是一個封閉式的P(策劃)D(實驗)C(檢查)A(改進)循環。
質量管理體系認證
什么事情由誰來做?做什么?何時做?何地做都寫得非常清楚。它能準確而連續地控制各項醫療活動，規范醫療行為，通過文件化管理，實現以法治院，強調出現問題后如何采取糾正和預防措施，以防止問題的再發生。
真正把以患者為中心的工作落到實處，使之構成完整的“以顧客為關注焦點”的過程管理模式，實現從最高領導到中層領導以及每一名工作人員，都自覺地將醫院各項制度的要求融合到實施質量管理體系認證標準的行為規范和運行方式之中，使人員素質不斷提高，就醫環境和技術裝備不斷改善，充分滿足廣大患者的需求。
醫院質量管理體系認證的靈魂在于質量改進，醫療質量院科兩級質控是基礎，這就要求各科室根據醫院總質量目標，制定本科室的質量目標、識別質控要點、制定質控方法，編制及填寫檢查表。
日常監控與階段定期監控相結合，發現不合格及隱患，及時糾正、采取糾正措施和預防措施，并評價措施實施的有效性，持續改進，對醫療全過程的各階段、各環節和各部門的質量問題進行檢查，找出差距，明確方向，使影響質量的全部因素在整個醫療過程中始終處于受控狀態，真正把以患者為中心的工作落到實處。
各行各業，都需有持續向上的進取心，這樣才會出現很多能促進行業發展的動力因素出現，有需求就會有產業。


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