【企業(yè)安全管理】哪幾種心理容易導(dǎo)致安全事故？
企業(yè)因人的失誤，或通常稱之為人的不安全行為，也指不符合企業(yè)安全管理規(guī)程的操作行為，有可能會導(dǎo)致傷亡事故和財產(chǎn)損失。隨著現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，機械系統(tǒng)失效比例的下降，人為事故已經(jīng)成為了工業(yè)企業(yè)主要的事故源之一。所以在“（刺激）→(人體)→（反應(yīng)）”的行為過程中，分析人的心理作用對人為失誤的影響，對提升對企業(yè)安全管理水平很有幫助。
1、僥幸心理
主要表現(xiàn)在行為人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗，違章習(xí)以為常，滿不在乎，雖然預(yù)見到違章可能發(fā)生危險，但是，輕信可以避免，他們在幾次違章沒發(fā)生事故之后，憑借所謂的經(jīng)驗，便以為永遠也出不了事故，把幾次違章未出事故的偶然性與長期違章必然導(dǎo)致事故發(fā)生的必然性混固起來在這種僥幸心理支配下，行為人經(jīng)常違章，直至發(fā)生事故。
2、習(xí)慣心理（或者叫經(jīng)驗心理）
對于長期從事某種固定性作業(yè)的人員，在一定時期后可形成一個不需要意識的自動化行為流。這種習(xí)慣性操作，大多數(shù)人是通過認真學(xué)習(xí)規(guī)程等間接經(jīng)驗反復(fù)實踐“練”出來的。而少部分人卻沒有“練”，僅是由多次作業(yè)而“形成”和規(guī)程相背的直接經(jīng)驗，也就是我們通常說的“習(xí)慣性違章”。在正常情況下這種習(xí)慣性操作效率較高，發(fā)生事故的機率也低，然而一旦發(fā)生異常情況，這部分未“練”過而自然“形成”的習(xí)慣性違章的人們，由于受習(xí)慣心理的作用而忽視異常信息，不能及時判斷處理和做好防護而發(fā)生事故。
3、省能心理
行為人嫌麻煩，圖省事，總想以較少的能量取得最好的效果，這種心理對技術(shù)革新一類的工作有積極意義，但在安全操作方面卻常常引起不良后果。
4、自我表現(xiàn)心理（或者叫逞能心理）
有些人越是技術(shù)差，經(jīng)驗少，越要自我表現(xiàn)，以改變不被人重視的處境，雖然一知半解，卻表現(xiàn)得很自信，有把握，不懂裝懂，硬充好漢。有自我表現(xiàn)心理的人，一較上勁，或者一有機會，就可能盲目蠻干而違章。
5、沖動心理
行為人想達到某種需要，但受到干擾。一時實現(xiàn)不了就產(chǎn)生煩惱、焦急情緒，在作業(yè)中就出現(xiàn)不耐煩、圖省力的行為，為盡快達到以預(yù)想的目的而搶實踐、爭速度不按正常的工作程序辦事。
6、厭倦心理
長時間的單調(diào)作業(yè)，沒有多大的變化和刺激，對這種作業(yè)，行為人通常感到枯燥乏味，甚至厭倦，常表現(xiàn)出精神疲勞，心不在焉，對工作無興趣，“不注意”想盡快擺脫這種狀態(tài)，但又無法擺脫，這實際上是一種心理疲勞，是大腦意識水平低下所致。有研究表明，在一個班的時間內(nèi)，行為最高可靠性階段只占有10%，完全不客靠階段占30%，而行為人在安全不可靠階段，意識水平低，不能將注意力積極向前推進，判斷力和反應(yīng)力很低，容易產(chǎn)生失誤。
7、緊張心理
人在工作繁忙的時候，常處于精神緊張狀態(tài)大腦意識水平長時間興奮，導(dǎo)致一時時性血壓升高或生理上出現(xiàn)其它反應(yīng)，一般來說，緊張狀態(tài)的發(fā)展可分為3個階段：警戒反應(yīng)期、抵抗期、衰竭期。在不超過衰竭期的緊張狀態(tài)下，人還能提高工作效率，若長期過度緊張，體內(nèi)代謝便失去平衡，行為人的勞動能力就會下降，并陷入混亂。
人為事故的分析與預(yù)防是現(xiàn)代化企業(yè)安全管理的重點方向。人為失誤表現(xiàn)出較高的重復(fù)性, 較多表現(xiàn)為安全教育與企業(yè)安全管理不足, 員工安全意識淡漠。研究和探索人為失誤的機理, 采取積極防范策略, 減少人為事件的發(fā)生是有效提高行為安全管理的途徑。


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