養老服務認證證書執行標準
養老服務認證證書的執行標準主要包括以下幾個方面：
一、主要依據標準 GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》：規定了養老機構服務的基本要求、服務項目與質量要求、服務評價與改進等方面的內容，是養老服務認證的重要依據之一。
GB 38600-2019《養老機構服務安全基本規范》：明確了養老機構在服務安全方面的基本要求，包括基本要求、安全風險評估、服務防護、管理要求等，確保老年人在養老機構中的安全。
GB/T 37276-2018《養老機構等級劃分與評定》：規定了養老機構的等級劃分與評定方法，從多個維度對養老機構進行綜合評價，以反映其服務質量和水平。
RB/T303-2016《養老服務認證技術導則》：為養老服務認證提供了明確的指導和規范，包括認證的基本流程、評價指標、評價方法等，確保認證工作的科學性和規范性。
二、認證基本要求 符合強制性規定：養老機構應符合消防、衛生與健康、環境保護、食品藥品、建筑、設施設備標準中的強制性規定及要求。
使用安全標志：應按照GB 2893、GB 2894的要求使用安全標志。
養老護理員培訓：養老護理員應經培訓合格后上崗，確保服務質量和專業性。
制定相關制度：應制定晝夜巡查、交接班制度，并對檢查、服務開展情況進行記錄;同時制定老年人個人信息和監控內容保密制度，防止在養老機構內兜售保健食品、藥品，老年人生活、活動區域應禁止吸煙。
三、認證評價指標 養老服務認證評價從服務提供能力、服務過程控制、服務績效以及養老機構服務安全的基本要求、安全風險評估、服務防護、管理要求等方面進行評價。指標權重分別為養老服務認證通用評價指標，包括3個一級指標、9個二級指標及相應三級參考指標。
四、認證等級劃分 養老服務認證根據認證結果分為五個等級，即一星級養老服務認證、二星級養老服務認證、三星級養老服務認證、四星級養老服務認證、五星級養老服務認證(也有劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個等級的情況)。等級越高，代表養老服務機構的服務質量越高，設施更完善，服務更專業。
綜上所述，養老服務認證證書的執行標準涵蓋了多個方面，包括主要依據標準、認證基本要求、認證評價指標以及認證等級劃分等。這些標準共同構成了養老服務認證的技術基礎，確保養老服務機構在各個方面都能滿足認證要求，提高服務質量和水平。


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