支持領域：
支持企業(yè)加快服務外包轉型升級，鼓勵服務外包企業(yè)承接國際服務外包業(yè)務。承接國際服務外包是指我市企業(yè)或其境外分支機構與境外客戶簽訂服務外包合同，向境外客戶提供國際（離岸）外包服務并取得收入的業(yè)務活動。
支持數(shù)量和支持方式：
（一）支持數(shù)量
有預算限制，受財政部、商務部下達年度資金預算控制。資助金額以萬元為單位按舍尾法取整，且原則上不得大于實際發(fā)生或投入金額。市商務局視申報情況和預算安排，據(jù)以對資助金額、支持比例和撥付進度等進行統(tǒng)一調整，申報單位應無條件同意調整結果。
（二）支持方式
事后資助。
申報條件：
（一）基本條件
1.申報單位為在深圳市行政區(qū)域內依法登記注冊，具有獨立法人資格的企業(yè)、社會組織。其中在境外開展業(yè)務的，還應當已在項目所在國（地區(qū)）依法注冊或辦理合法手續(xù)，項目合同或合作協(xié)議已生效。
2.申報單位需按照國家統(tǒng)計法律法規(guī)及服務外包相關統(tǒng)計制度要求，登陸商務部網(wǎng)站，及時、全面、真實進行相關業(yè)務登記和填報相關統(tǒng)計報表（服務外包及軟件出口信息管理應用系統(tǒng)：http://fwwbqy.fwmys.mofcom.gov.cn）。
3.申報單位未被國家、省、市有關部門列入嚴重失信主體名單實施失信懲戒，明確限制申請財政性資金項目，且在限制期內。
4.申報單位近三年不存在嚴重違法違規(guī)行為，未拖欠應繳還的財政性資金。
5.申報單位應承擔資金真實申報、合規(guī)使用和有效管理；應對申報材料的真實性、合法性、完整性負責，應如實提供本單位信用狀況，承擔違約責任并作出承諾，不得弄虛作假、套取、騙取財政資金。
6.申報項目未以同一事項從其他渠道獲得中央財政資金支持。
7.項目發(fā)生時間在資金申請項目要求的期限內。
（二）專項條件
1.服務外包企業(yè)通過商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺“服務外包信息管理應用”如實填報《服務外包統(tǒng)計調查制度》規(guī)定的報表。
2.以“服務外包信息管理應用”核準的實際執(zhí)行額為依據(jù)，2022年7月1日至2023年5月31日期間的國際服務外包執(zhí)行額不低于100萬美元。
3.服務外包培訓機構應具有符合條件的場地、設施、專業(yè)教材和師資力量。
支持內容和支持標準：
支持內容為加快服務外包轉型升級，包括取得國際通行的資質認證、離岸服務外包貼息、服務外包人才培訓。對每個符合條件的申請企業(yè)國際通行的資質認證資金支持總額不超過50萬元人民幣；對每個符合條件的申請企業(yè)離岸服務外包貼息資金支持總額不超過500萬元人民幣；對每個符合條件的申請培訓機構資金支持不超過100萬元人民幣。
支持內容：對承接國際服務外包業(yè)務企業(yè)取得國際資質認證所發(fā)生的相關費用，或已獲得的國際資質認證的維護、升級等費用給予支持。
國際通行的資質認證包括：對服務外包企業(yè)在2022年7月1日至2023年5月31日期間內取得的軟件能力成熟度模型（CMM/CMMI）、人力資本成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001／BS7799）、IT服務管理（ISO20000）、服務機構控制體系（SOC1）及質量管理標準（ISO9001）、國際實驗動物評估和認可委員會認證（aaaLaC）、藥物非臨床研究質量管理規(guī)范（GLP）、信息技術基礎架構庫（ITIL）、客戶服務提供商標準（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會結算系統(tǒng)（SWIFT）、業(yè)務連續(xù)性管理標準（ISO22301）、環(huán)境管理體系（ISO14001）、能源管理體系（ISO50001）、職業(yè)健康安全管理體系（OHSaS18001）、客戶中心能力成熟度模型（CC-CMM）、支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準（PCIDSS）、實驗室管理標準（ISO17025）、信息技術服務標準（ITSS）、汽車電子功能安全標準（ISO26262）等國際通行的資質認證及認證的系列維護、升級費用。對每個符合條件的申請企業(yè)給予不超過實際發(fā)生額50%、總額不超過50萬元人民幣的標準支持。


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