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ISO9000質(zhì)量管理體系怎么防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?

發(fā)布時(shí)間:2025-05-10 點(diǎn)擊:22
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,有的企業(yè)會(huì)去申請(qǐng)ISO體系認(rèn)證來(lái)增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力,于是部分的企業(yè)適合去申請(qǐng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,但有的企業(yè)對(duì)此了解較少,所以就想要知道ISO9000質(zhì)量管理體系怎么防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),想知道的話,就跟小編一起去了解吧。
風(fēng)險(xiǎn)管理的要素
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包括八個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素,各要素貫穿在企業(yè)的管理過(guò)程之中。根據(jù)管理者經(jīng)營(yíng)的方式,分為內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)制定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)、控制活動(dòng)、信息和溝通、監(jiān)控等。
內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是其他所有風(fēng)險(xiǎn)管理要素的基礎(chǔ),為其他要素提供規(guī)則和結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理者是內(nèi)部環(huán)境的重要部分,其職責(zé)是建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好,營(yíng)造企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)文化,并將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和相關(guān)的初步行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
目標(biāo)制定
根據(jù)企業(yè)確定的任務(wù)或發(fā)展方向,管理者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),選擇戰(zhàn)略方案并確定其他與之相關(guān)的目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)層層分解和落實(shí)。
事項(xiàng)識(shí)別
有時(shí),管理者不能確切地知道某一潛在事項(xiàng)是否會(huì)發(fā)生、何時(shí)發(fā)生及造成的結(jié)果,使得企業(yè)的管理者需要對(duì)這些事項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以使管理者了解潛在事項(xiàng)如何影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者應(yīng)從兩個(gè)方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估——風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度進(jìn)行。
風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)
風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)可以分為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)四類。對(duì)于每一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)都應(yīng)考慮所有的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案。選定某一風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案后,管理者應(yīng)在殘存風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),即從企業(yè)總體的角度,或者從組合風(fēng)險(xiǎn)的角度,重新計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)。
控制活動(dòng)
控制活動(dòng)是幫助保證風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案得到正確執(zhí)行的相關(guān)政策和程序。控制活動(dòng)存在于企業(yè)的各部分、各個(gè)層面和各個(gè)部門。控制活動(dòng)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)而執(zhí)行過(guò)程的一部分。
信息和溝通
來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)信息必須以一定的格式和時(shí)間間隔進(jìn)行確認(rèn)、捕捉和傳遞,以保證企業(yè)的員工能夠執(zhí)行各自的職責(zé)。有效的溝通也是廣義上的溝通,包括企業(yè)內(nèi)自上而下、自下而上以及橫向的溝通。
監(jiān)控
對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控,是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理要素的內(nèi)容和運(yùn)行中執(zhí)行質(zhì)量的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)可以通過(guò)兩種方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)控——持續(xù)監(jiān)控和個(gè)別評(píng)估。
內(nèi)部審核日趨重要
隨著公司治理力度和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的加強(qiáng),整合提升管理水平,內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核必然會(huì)成為組織內(nèi)部控制的一種重要方式,正如惠普所倡導(dǎo)的“穿透式”審計(jì),將業(yè)務(wù)流程審核、IT信息系統(tǒng)審核與財(cái)務(wù)審計(jì)緊密融合,將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),成為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程的重要方式,內(nèi)部審核的重要性必然會(huì)越來(lái)越受到重視。


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