檢測認證機構名稱: 國家認證認可監督委員會行業: 商務服務認證種類: 體系認證辦理
服務優勢: 一對一服務辦理周期: 15-20天適用范圍: 全國企業
ISO10002客戶投訴管理體系認證 申報須知
仔細閱讀過ISO標準后，你一定會產生這樣一個概念，ISO標準的確非常全面，它規范了企業內的所有過程，牽涉到企業內從管理層到最基層的全體員工。你也許會想，這么全面而復雜的體系，推行起來一定非常困難吧!
不可否認，推行ISO是有一定難度，但是，只要您真心實意地將推行ISO作為提升公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的發展戰略，穩扎穩打，按照公司的具體情況進行周密的策劃，ISO終究能在你的公司里生根結果。
簡單地說，推行ISO有如下五個必不可少的過程：
知識準備-立法-宣貫-執行-監督、改進。
你可以根據貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：
○ 企業原有體系識別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○ 制訂目標及激勵措施;
○ 各級人員接受必要的管理意識訓練;
○ISO標準知識培訓;
○ 體系文件編寫(立法);
○ 體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
○ 內審員接受訓練;
○ 若干次內部體系審核;
○ 在內審基礎上的管理者評審;
○ 管理體系完善和改進;
○ 申請認證。
廣東企業管理有限公司致力于與每一位客戶成為朋友，公司在為客戶提供服務以后，都會與客戶建立一種長期的，形成一種伙伴關系。我們仍將依托的背景、完善服務質量及強大的審核力量，一如既往地為社會各界提供高質量、增值的認證服務，公司愿與諸君共同攜手創造更加燦爛輝煌的金色未來。ISO10002客戶投訴管理體系認證 申報須知
ISO認證：ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系， 中國參加IEC的國家機構也是國家技術監督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優秀的標準,它們會給工業和服務業帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯合國機構,但他們與聯合國的許多專門機構保持技術聯絡關系.


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