ISO9001體系如何與企業(yè)基本運作相結(jié)合
在進行ISO9001輔導(dǎo)時,企業(yè)的人員常會說兩句話:
1.能不能讓ISO9001與我們現(xiàn)在的運作相結(jié)合啊?
2.ISO9001體系一點用都沒有,跟我們不適用.
作為ISO9001咨詢老師,我一般會這樣回答:
1.ISO9001:2008標準第0.4條款明確說明了"質(zhì)量管理體系不包括針對其他管理體系的特定要求,如環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理、財務(wù)管理或風(fēng)險管理的特定要求".
也就是說,管理的東西就象中國武術(shù)一樣,按大同來說是一家,但如果要分細則,就有各門各派,沒有可能,也沒有必要完全的統(tǒng)一.
不過,ISO9001:2008標準第0.4條款也說了"本標準和質(zhì)量管理體系使公司能夠?qū)⒆陨淼馁|(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求相協(xié)調(diào)或整合".
也就是說,可以適當(dāng)?shù)淖饕恍┙Y(jié)合的,這就要具體問題具體分析了.
至于說ISO9001體系一點用都沒有的人,我基本上不想理分他,他說出這樣的話無外乎:
1.無知,人云也云,可能根本沒了解,絕對沒研究過ISO9001;
2.預(yù)期不合理,之前對ISO9001有過太高的要求,感覺深受打擊.
ISO9001體系到底該如何與企業(yè)基本運作相結(jié)合呢?
筆者的建議是,上帝的歸上帝,愷撒的歸愷撒,ISO9001標準方面的事,聘請專業(yè)的ISO9001咨詢公司來培訓(xùn),幫助識別公司的過程;公司內(nèi)部管理的事情,結(jié)合ISO9001標準PDCA的過程來實施.
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