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ISO20000-1:2018體系文件之文件和記錄管理程序

發(fā)布時間:2025-05-06 點擊:33
ISO 20000,即"信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)",是面向組織機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSMS)的模型。
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