【ITSS在政府采購中能作為評審因素嗎?】
政府采購很多運維的項目經常會看到ITSS作為評審因素,比如具有ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書,一般情況下可加2~5分。
【ITSS認證可以參與哪些政府招標項目】
ITSS認證可以在以下類型的政府招標項目中作為加分項或評審因素:
1、養老服務信息平臺建設及運營項目:在這類項目中,招標文件可能會將ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書作為加分項。
2、智慧校園設備采購項目:在上海民航職業技術學院浦東校區修繕及改擴建工程智慧校園設備采購項目中,ITSS認證被列為加分項之一。
3、網絡安全整改集成采購項目:在安徽省某縣級醫院的網絡安全整改集成采購項目中,ITSS信息技術服務運行維護標準符合性認證三級及以上資質被作為評標加分項。
4、計算機軟件、服務器、計算機網絡設備等貨物類項目:根據中央預算單位政府集中采購目錄及標準,計算機軟件、服務器、計算機網絡設備等項目可能會要求ITSS認證作為加分項或評審因素。
5、視頻會議系統及會議室音頻系統、多功能一體機、打印設備等:這些項目在一定金額以上時,可能會在政府采購中將ITSS認證作為評審因素。
綜上所述,ITSS認證在多個政府招標項目中可以作為加分項或評審因素,特別是在信息技術服務、網絡安全、智慧校園建設等領域的項目中較為常見。需要參與此類項目需盡早申請ITSS認證。
【申請ITSS認證條件】
基本條件:
? 申請單位應具有獨立法人地位,能夠獨立承擔民事責任。
? 申請單位需遵守國家法律法規,誠實守信,無嚴重違法失信記錄。
? 申請單位應具有與所申請ITSS等級相適應的服務能力和管理水平。
不同等級認定條件:
? 四級(基本級):已按照ITSS相關標準的要求,建立起了運維服務體系框架,具備基本的服務管理、人員管理、資源管理、過程管理和技術管理能力。體系已有效運行一段時間,能夠提供體系運行的有效證據。
? 三級(拓展級):在四級的基礎上,對服務管理和服務過程有了更深入的要求,具備一定的量化管理能力,能夠對服務質量進行有效測量和控制。在服務過程和管理活動中實現一定程度的規范化和標準化。
? 二級(改進級):在三級基礎上,企業應具備完善的運維服務管理體系,實現服務過程的全面量化管理,有明確的服務質量指標,并能夠對服務過程進行持續改進。需要提供充分的體系運行證據和管理效果的證明。
? 一級(提升級):在二級基礎上,要求企業具備高水平的運維服務能力,對服務過程的管理不僅要量化,還要實現服務效能的持續優化和創新。必須具有極高的服務連續性和可用性,具備先進的服務理念和技術手段。
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