ISO9001認證業(yè)務部顧客滿意度調查表
深圳市XXX電子科技有限公司顧客滿意度調查表尊敬的客戶:感謝您們過去的支持和關照,為更好地了解貴公司的要求和期望,煩請貴公司派員填寫本問卷,以便幫助本公司改正不足,為貴公司提供更好的服務。請貴公司打“√”選擇滿意度等級或給出分值,在兩周內傳真回復本公司,謝謝!顧客名稱: 部門: 地址: 填表日期: 所訂購產品慨況(時間、型號、規(guī)格、數(shù)量):評估項目 滿意程度評估小項滿意10分比較滿意9分一般8分不太滿意7分不滿意6分不宜評估評分說明:不滿意之處或建議質量產品性能質量滿意度產品可靠性滿意度產品外觀滿意度服務服務及時性滿意度服務有效性滿意度維修及時性滿意度服務人員態(tài)度交期交付及時性滿意度交付可靠性滿意度價格產品價格滿意度其他不滿意之處或建議(如與其他廠家同類產品的差距,改進的建議等): 顧客簽名:表格編號:F-SAL-002(A)
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