ISO 44001合作商業(yè)關(guān)系管理（CBRM）國際標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型和各種規(guī)模的組織（含盈利組織和非盈利組織）開展內(nèi)部與外部的合作，為“合作共贏”提供了國際通用的方法論，對中國企業(yè)更好融入全球價值鏈、推動中國企業(yè)“走出去”。
ISO 44001標(biāo)準(zhǔn)是處理業(yè)務(wù)關(guān)系強(qiáng)大的工具，幫助利益相關(guān)方從業(yè)務(wù)開始到結(jié)束能規(guī)范有效的進(jìn)行，也是實現(xiàn)組織效益最大化的技術(shù)手段。
ISO 44001標(biāo)準(zhǔn)采用了一個含有八個階段的生命周期，包括運營意識、價值創(chuàng)造、知識、內(nèi)部評價、合作伙伴篩選、攜手合作、團(tuán)結(jié)一致和退出戰(zhàn)略，以確保合作關(guān)系的有效管理和持續(xù)發(fā)展。同時，該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種規(guī)模的私人和公共組織，從大型跨國公司和政府組織到非營利組織和微型/小型企業(yè)。
認(rèn)證的基本條件
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或同等文件；外國企業(yè)持有相關(guān)機(jī)構(gòu)的注冊證書。
2.申請人的協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系認(rèn)證已按其體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立并運行3個月以上。
3.完成至少一項內(nèi)部評估、內(nèi)部審核和管理評審。
4.在系統(tǒng)運行期間和系統(tǒng)建立前一年內(nèi)，未受到主管部門的行政處罰。
5.適用范圍不超過資質(zhì)許可范圍和認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍；
6.不違反規(guī)定，不違反法律，不喪失信任；
7.申請人數(shù)與實際人數(shù)相差不超過20%；
8.提供必要的業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，如系統(tǒng)集成資質(zhì)、安全資質(zhì)等，并保證資質(zhì)的有效性和合法性。
認(rèn)證的流程如下
簽訂合同——劃定企業(yè)認(rèn)證范圍——提交材料——安排審核——現(xiàn)場審核——不符合項整改——關(guān)閉不符合項——頒發(fā)證書
認(rèn)證對企業(yè)的好處
首先，該認(rèn)證有助于企業(yè)強(qiáng)化管理和提升效益。通過規(guī)范業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程，企業(yè)可以更加有效地防控風(fēng)險，并與利益相關(guān)方協(xié)同發(fā)展，從而獲得共同利益。這種協(xié)同管理不僅提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，還有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
其次，ISO 44001認(rèn)證有助于企業(yè)增強(qiáng)客戶信息和市場競爭力。通過認(rèn)證，企業(yè)能夠展示其業(yè)務(wù)關(guān)系管理的專業(yè)性和規(guī)范性，從而贏得客戶的信任和認(rèn)可。這有助于企業(yè)鞏固現(xiàn)有客戶，同時吸引新客戶，擴(kuò)大市場份額。
此外，該認(rèn)證還有助于企業(yè)打破貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大市場。在國際交流與合作中，ISO 44001認(rèn)證成為企業(yè)的一張名片，有助于企業(yè)跨越貿(mào)易壁壘，參與全球競爭，從而實現(xiàn)國際化發(fā)展戰(zhàn)略。
另外，認(rèn)證也有助于提升產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)戰(zhàn)中立于上風(fēng)。通過規(guī)范業(yè)務(wù)關(guān)系管理，企業(yè)可以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。


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